Yukio nuestro único modelo de acero inoxidable
Recuerda que las fotografías de nuestra joyería son representativas de los cuarzos y piedras que utilizamos. Debido a su origen natural, cada pieza es única y pueden presentar variaciones en su color, vetas, transparencia y texturas. Estas diferencias las hacen únicas, es una hermosa característica que les da personalidad y autenticidad a cada piedra.
Cuidados de las piedras
Evita el contacto con agua:
Quitarse las piezas antes de bañarse, nadar o lavarse las manos. El agua, especialmente si contiene cloro o sales, puede opacar el brillo de la plata y afectar la superficie de las piedras.
No uses productos químicos:
Perfumes, cremas, lociones y productos de limpieza pueden dañar tanto las piedras como la plata. Colócate las joyas después de aplicar cualquier producto cosmético.
Piedras porosas:
Piedras como la turquesa, el ágata o algunas variedades de cuarzo tienen una estructura más porosa y pueden absorber aceites y productos químicos. Manéjalas con especial cuidado y evita su contacto prolongado con líquidos.
Te invitamos a leer nuestro artículo en el Blog para conocer más: Guía de Cuidado para tus Piedras y Cuarzos Naturales
Política de devolución
Tiempo límite:
Las solicitudes de devolución o cambio deben realizarse dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la fecha de haber recibido el paquete. Pasado este plazo, lamentablemente no podremos atender la solicitud.
Estado original:
El artículo debe devolverse en condiciones originales, sin signos de uso, daño o alteración. Esto incluye mantener el empaque original, etiquetas, certificados de autenticidad (si se proporcionaron) y cualquier accesorio o documentación que lo acompañe.
Naturaleza del producto:
Dado que trabajamos con piedras y cuarzos naturales, es importante considerar que pueden presentar variaciones propias a su origen. Estas características naturales no serán consideradas defectos, pero si el producto presenta daños atribuibles a fallas de fabricación, se gestionará la devolución.
Productos personalizados:
Los artículos que han sido personalizados o hechos a medida no serán elegibles para devolución, salvo en casos de defecto de fabricación.
Te pedimos ver nuestro artículo para conocer todos los detalles de la Política de devolución
